近日，省人社厅印发通知，加快推进“人社服务快办行动”中退休人员过世“一件事”打包办的落实落地。郑报全媒体记者 李娜

打包办理包括哪些事项？

《通知》根据“退休人员过世”相关联的5个服务事项特点，结合“清事项、减材料、压时限”工作要求，规范编制“一件事”办理“十统一”标准和办事指南，优化业务流程，实现退休人员过世“一件事”打包办、一窗受理、全省通办。

目前，我省退休人员过世“一件事”打包办涵盖的服务事项可以通过河南省人社厅官网、河南省社会保障网上服务平台线上办理，也可以通过社保业务服务大厅线下办理。

服务事项包括：个人账户一次性待遇申领（养老保险），遗属待遇申领（养老保险），工伤保险待遇变更，养老保险待遇发放账户维护申请，工伤保险待遇发放账户维护申请。其中，养老保险待遇发放账户维护申请、工伤保险待遇发放账户维护申请不作为单独申请事项，可与个人账户一次性待遇申领（养老保险）同时申请。

怎样打包办理？

《通知》明确，根据实际办事情形对退休人员过世“一件事”进行细化梳理，整合办事表单、精减申请材料、压缩办理时间、再造办理流程，明确“一件事”名称、涉及服务事项名称、实施依据、申请材料、办理时限、收费情况、办理结果查询、投诉电话、办事流程、申请表单等省市县三级“十统一”，做到“一件事、一次申请、一窗收件、一站服务、一体反馈”。

同时，《通知》合理确定了待遇发放方式。各地可结合本地实际，确定退休人员过世个人账户一次性待遇及遗属待遇发放方式，指导参保单位或遗属填写“河南省退休人员过世‘一件事’打包办申请表”。待遇发放方式包括：支付至参保单位，再由参保单位支付给遗属；支付至离退休人员本人养老保险待遇发放账户或其他银行账户。